公司以客戶滿意度為起點,48小時全國全方位服務。認真做好產(chǎn)品的售前、售中及售后服務。
售前技術服務
本公司嚴格按照iso9001:2008質(zhì)量管理體系進行運作,全面嚴格監(jiān)控原材料從進廠到成品出廠的全部過程,以保證合格率達到部頒標準。 在進行團體量身的過程中進行量身、套碼,保證在量身過程中的準確性。對所有量身數(shù)據(jù)進行電腦歸碼,并對所有量體人員,按姓名逐一電腦存檔。對于特體(特殊 體形)的人員量身,進行檔案登記并單獨縫制。
售中服務:
1、依照各地區(qū)所要求樣式、標準進行制作。
2、按承諾實行“三包”,免費負責到客戶指定地點量身服務。
3、產(chǎn)品包裝內(nèi)部采用塑料袋包裝、服裝上注明人名、號型、注意事項、外部采用紙盒包裝、包裝盒上注明姓名、號型、地區(qū)部門、品名等。
4、保證在合同規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量按時交貨驗收。
5、保證交貨數(shù)量以量體數(shù)為準。
6、在遞交投標文件時提供與投標貨物樣式一樣的樣品。
7、對承制服裝單位建立客戶檔案制度,針對每一個單位負責人建立24小時聯(lián)絡制度,保證通訊暢通。對所提出的各項臨時意見做到24小時內(nèi)解決,并對每一個問題的處理結(jié)果以書面的形式傳真或送達對方。
8、我公司現(xiàn)有服裝工程專業(yè)高級工程師26名,業(yè)務水平高、工作經(jīng)驗豐富,嚴格執(zhí)行服裝的制作工藝要求。
9、應用先進的cad系統(tǒng)對所承做的制服進行排版。
10、在每件成品出廠前,100%經(jīng)過日本進口驗針機檢測,保證不留殘留針等有傷害人體健康的金屬物留在產(chǎn)品內(nèi)。
11、每一單位產(chǎn)品在交貨時附裝箱清單,并在箱外粘貼名單,每一個人的服裝號碼、單位地區(qū)清楚記錄在上面,以便于服裝的發(fā)放。
12、嚴格按照合同中所規(guī)定的交貨期按指定方式、地點交貨。
售后服務:
1、驗收方式:按客戶指定的交貨地點交貨,并協(xié)助客戶進行服裝的分類、清點、入庫。
2、交貨后兩年內(nèi)免費服務,包括修改、調(diào)換等。
3、若出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到通知后24小時內(nèi)做出解決方案并答復。解決問題的時間,根據(jù)現(xiàn)場情況保證48小時內(nèi)解決。
睿仕服飾服裝嚴謹、科學的服務工作,保證了對客戶所承諾服務項目的嚴格執(zhí)行,并隨時歡迎客戶對睿仕服飾的各項工作在任何時間進行監(jiān)督審查,我們將以過硬的技術、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和百分百的熱情竭誠為您服務。